GYIK - Gyakran Ismételt Kérdések
Milyen szállítási módok vannak?
Webáruházunkban az alábbi szállítási módok közül választhatsz:
- Házhozszállítás futárral: A szállítási díj 1 990 Ft, de 45 000 Ft feletti rendelés esetén ingyenes. (Kivételt képeznek a túlméretes termékek).
- MPL Futárszolgálat: A díjazás a csomag súlyától függ (2 650 Ft-tól indul), a várható szállítási idő 7-8 munkanap.
- Túlméretes szállítás: Nagyméretű termékeknél (pl. betonkeverők, létrák, agrofóliák) a szállítási díj egységesen 4 990 Ft, és ezekre nem vonatkozik az ingyenes szállítási lehetőség.
Hogyan tudok fizetni?
- Bankkártyával: Online, a SimplePay rendszerén keresztül. Ez teljesen ingyenes.
- Utánvéttel: A futárnál készpénzzel tudsz fizetni a csomag átvételekor. Ennek kezelési költsége 490 Ft.
- Cofidis Express Online Áruhitel: Nagyobb értékű vásárlás esetén hitelt is igényelhetsz.
Van személyes átvétel?
Jelenleg kizárólag online webáruházként működünk, személyes átvételre sajnos nincs lehetőség. A rendeléseket futárszolgálattal juttatjuk el hozzád gyorsan és biztonságosan.
Kell regisztrálnom a vásárláshoz?
Nem kötelező, de hasznos: gyorsabb a vásárlás, és visszanézheted a korábbi rendeléseidet.
Módosíthatom vagy lemondhatom a rendelést?
Ha még nem adtuk fel megrendelésed, az ügyfélszolgálatunkon keresztül módosítható vagy lemondható.
Mi van, ha sérülten érkezik a csomag?
Vedd fel velünk a kapcsolatot 24 órán belül, és küldj pár fotót, igyekszünk gyorsan megoldani.
Milyen garancia vonatkozik a termékekre?
A jogszabály szerinti jótállás és szavatosság minden érintett termékre érvényes.
A termék színe pontosan olyan lesz, mint a képeken?
Igyekszünk mindig friss és valósághű termékfotókat feltölteni, azonban a gyártók időnként változtathatnak a termékek színén vagy megjelenésén, emiatt előfordulhat kisebb eltérés a képekhez képest. Ha pl. a szín különösen fontos számodra, vásárlás előtt érdemes érdeklődni ügyfélszolgálatunknál.
